من نحن

المقدمة

يحترم Yalla Shoot APK خصوصيتك ويلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدام تطبيق Yalla Shoot APK والخدمات المرتبطة به عبر الويب.

باستخدامك لتطبيق Yalla Shoot، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات التي نقوم بجمعها

المعلومات التي تقدمها أنت مباشرة

معلومات الحساب (اختيارية)

عنوان البريد الإلكتروني في حال إنشاء حساب
اسم المستخدم أو الاسم المعروض (اختياري)
الفرق والدوريات المفضلة لتخصيص تجربتك
تفضيلات الإشعارات

الاتصالات

الرسائل المرسلة عبر نماذج التواصل
الملاحظات واقتراحات الميزات
طلبات الدعم الفني

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

معلومات الجهاز

نوع الجهاز وطرازه
إصدار نظام التشغيل (أندرويد، iOS، وغيرها)
إصدار التطبيق
لغة الجهاز
معرفات الجهاز الفريدة (تُستخدم فقط لوظائف التطبيق وليس للتتبع)

معلومات الاستخدام

الميزات التي تستخدمها داخل التطبيق
الدوريات والمباريات التي تتابعها بشكل متكرر
التفاعل مع الإشعارات
تقارير الأعطال وسجلات الأخطاء لتحسين الأداء

معلومات الموقع

الموقع التقريبي بناءً على عنوان IP لضبط المنطقة الزمنية
لا نقوم بتتبع الموقع الجغرافي الدقيق
خدمات الموقع ليست مطلوبة لاستخدام التطبيق

المعلومات التي لا نقوم بجمعها

نحرص على الشفافية التامة، لذلك نوضح ما لا نقوم بجمعه:

لا نصل إلى جهات الاتصال
لا نقرأ الرسائل النصية
لا نستخدم الكاميرا أو الميكروفون
لا نتتبع الموقع الجغرافي الدقيق
لا نجمع معلومات دفع (التطبيق مجاني)
لا نصل إلى ملفاتك أو صورك خارج بيانات التخزين المؤقت للتطبيق

كيفية استخدام معلوماتك

الاستخدامات الأساسية

تقديم وظائف التطبيق الأساسية

عرض نتائج كرة القدم المباشرة وجداول المباريات
إرسال إشعارات الأهداف وبداية المباريات والتحديثات
حفظ الفرق والتفضيلات المفضلة
مزامنة الإعدادات بين الأجهزة عند استخدام الحساب

تحسين تجربة المستخدم

فهم الميزات الأكثر استخدامًا
اكتشاف الأخطاء والمشاكل التقنية ومعالجتها
تحسين الأداء على مختلف الأجهزة
تطوير ميزات جديدة بناءً على أنماط الاستخدام

التواصل

الرد على طلبات الدعم الفني
إرسال تحديثات أو إشعارات مهمة متعلقة بالتطبيق
إعلامك بالميزات الجديدة ذات الصلة باهتماماتك

الأمان ومنع الاحتيال

اكتشاف ومنع الاستخدام الضار
الحماية من الرسائل غير المرغوب فيها وإساءة الاستخدام
التحقق من سلامة التطبيق ومنع التلاعب

ما لا نستخدم معلوماتك من أجله

لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي طرف ثالث
لا نعرض إعلانات موجهة بناءً على بيانات شخصية
لا نتتبعك عبر مواقع أو تطبيقات أخرى
لا ننشئ ملفات تعريف تسويقية مفصلة
لا نشارك البيانات مع وسطاء البيانات أو شبكات الإعلانات

مشاركة البيانات والإفصاح عنها

الحالات المحدودة التي نشارك فيها البيانات

مزودو الخدمات

مزودو الاستضافة السحابية لتخزين البيانات بشكل آمن
خدمات التحليلات ببيانات مجمعة ومجهولة الهوية
مزودو خدمات البريد الإلكتروني للتواصل والدعم

يلتزم جميع مزودي الخدمات بحماية البيانات واستخدامها فقط للأغراض المحددة.

المتطلبات القانونية

قد نقوم بالإفصاح عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا أو عند الاعتقاد بحسن نية أن ذلك ضروري من أجل:

الامتثال للقوانين أو الأوامر القضائية
حماية سلامة المستخدمين أو الجمهور
الدفاع ضد المطالبات القانونية
منع الاحتيال أو المشكلات الأمنية

نقل الأعمال

في حال الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل البيانات. سنقوم بإخطار المستخدمين بأي تغيير من هذا النوع.

ما لا نقوم به أبدًا

لا نبيع البيانات للمعلنين
لا نشارك البيانات مع منصات التواصل للتتبع
لا نوفر قوائم مستخدمين لشركات تسويق
لا نسمح بالوصول إلى بيانات فردية للمستخدمين

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

ما نستخدمه

ملفات تعريف الارتباط الأساسية

إدارة الجلسات
حفظ التفضيلات
ميزات الأمان

ملفات التحليل (اختيارية)

معرفة الميزات الأكثر شيوعًا
تحديد نقاط المشكلات
إحصائيات عامة مجمعة دون تتبع فردي

يمكنك تعطيل ملفات الارتباط الاختيارية من إعدادات الجهاز أو المتصفح.

ما لا نستخدمه

لا ملفات إعلانية
لا تتبع عبر المواقع
لا إضافات تتبع من شبكات اجتماعية
لا ملفات تعريف سلوكية

تخزين البيانات وأمنها

مكان تخزين البيانات

خوادم سحابية في مراكز بيانات آمنة
تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
نسخ احتياطية منتظمة لمنع فقدان البيانات

إجراءات الأمان

بروتوكولات تشفير متقدمة
أنظمة مصادقة آمنة
اختبارات أمنية دورية
تحديثات فورية للثغرات
وصول محدود للموظفين المصرح لهم فقط

مدة الاحتفاظ بالبيانات

بيانات الحساب: طوال فترة نشاط الحساب
سجلات الاستخدام: تُحذف بعد 90 يومًا
مراسلات الدعم: تُحذف بعد سنة واحدة
بيانات الحساب المحذوف: تُزال نهائيًا خلال 30 يومًا

حقوقك المتعلقة بالخصوصية

لديك الحق في:

الوصول إلى بياناتك
تصحيح المعلومات غير الدقيقة
طلب حذف بياناتك
إلغاء الاشتراك في الرسائل غير الضرورية
تقييد معالجة البيانات في حالات معينة
نقل البيانات بصيغة قابلة للقراءة آليًا

كيفية ممارسة حقوقك

راسلنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
يرجى تضمين بريد الحساب ونوع الطلب والتفاصيل اللازمة
نقوم بالرد خلال 30 يومًا كحد أقصى.

خصوصية الأطفال

لا نقوم بجمع معلومات شخصية عن الأطفال دون سن 13 عامًا دون موافقة الوالدين. إذا اعتقدت أن طفلًا قد زودنا ببياناته، يرجى التواصل معنا فورًا لحذفها.

نقل البيانات دوليًا

نظرًا لخدمة مستخدمين حول العالم، قد يتم نقل البيانات دوليًا مع ضمان:

عقود قانونية معتمدة
نقل البيانات فقط لدول توفر حماية كافية
تشفير كامل أثناء النقل

الروابط الخارجية

قد يحتوي التطبيق على روابط لمواقع خارجية. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على تلك المواقع، وننصح بمراجعة سياساتها الخاصة.

الامتثال للائحة GDPR (لمستخدمي الاتحاد الأوروبي)

الأساس القانوني: الموافقة، تنفيذ العقد، المصلحة المشروعة
مسؤول حماية البيانات: [email protected]
حق تقديم شكوى للجهات المختصة
لا نستخدم أنظمة اتخاذ قرارات آلية مؤثرة

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة. سيتم إشعار المستخدمين عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني مع تحديث تاريخ التعديل.

استمرار استخدامك للتطبيق يعني موافقتك على السياسة المحدثة.

التواصل بخصوص الخصوصية

طلبات البيانات: [email protected]
زمن الاستجابة: خلال 48 ساعة للاستفسارات، و30 يومًا للطلبات الرسمية